Privacy policy

Informativa sulla privacy

INTRODUZIONE:

Carver Group Limited è consapevole che la privacy dell’Utente è importante per l’Utente e che l’Utente è interessato a conoscere in che modo vengono utilizzati i suoi Dati personali. Carver rispetta e valorizza la privacy dei suoi dipendenti, dei suoi clienti e dei suoi contatti commerciali terzi e raccoglierà e utilizzerà i Dati personali esclusivamente nei modi descritti nel presente documento e in modo coerente con gli obblighi di Carver e i diritti dell’Utente stabiliti dalla legge.

 

1. Informazioni su Carver

Carver Group Limited.

Società registrata in Inghilterra con il numero 509127.

Sede legale: 15 Northgate, Aldridge, Walsall, West Midlands, WS9 8QD.

 

2. Di cosa tratta questa Informativa?

La presente Informativa sulla privacy descrive l’uso dei Dati personali dell’Utente da parte di Carver: raccolta, conservazione e trattamento dei Dati personali. L’Informativa descrive inoltre i diritti previsti dalla legge relativi ai Dati personali dell’Utente.

 

3. Cosa sono i Dati personali?

Nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679) (il “GDPR”) si definiscono i Dati personali come “qualsiasi informazione concernente una persona identificabile e che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificatore”.

In breve, i Dati personali sono tutte le informazioni che riguardano l’Utente e che permettono all’Utente di essere identificato. I Dati personali comprendono sia informazioni ovvie quali il nome e i recapiti dell’Utente, sia informazioni meno ovvie quali i numeri di identificazione personale, i dati elettronici di localizzazione e altri identificatori online.

I Dati personali utilizzati da Carver sono indicati nella Sezione 5 in basso.

 

4. Quali sono i diritti dell’Utente?

In base al GDPR, l’Utente ha i seguenti diritti, che verranno sempre rispettati da parte di Carver:

a)            Il diritto di essere informato sulla raccolta dei dati dell’Utente e sull’utilizzo dei Dati personali dell’Utente da parte di Carver. La presente Informativa sulla privacy contiene tutte le informazioni necessarie all’Utente; tuttavia per domande o per avere ulteriori informazioni, l’Utente potrà contattare Carver in qualsiasi momento utilizzando i recapiti riportati nella Sezione 11.

b)            Il diritto dell’Utente ad accedere ai Dati personali dell’Utente detenuti da Carver. Le modalità di accesso sono descritte nella Sezione 10.

c)            Il diritto di far rettificare i Dati personali dell’Utente detenuti da Carver qualora essi siano inesatti o incompleti. Per ulteriori informazioni in merito, contattare Carver utilizzando i recapiti riportati nella Sezione 11.

d)            Il diritto all’oblio, cioè il diritto di chiedere a Carver di cancellare o eliminare qualsiasi dato personale dell’Utente in possesso di Carver. Per ulteriori informazioni in merito, contattare Carver utilizzando i recapiti riportati nella Sezione 11.

e)            Il diritto di limitare (cioè impedire) il trattamento dei Dati personali dell’Utente.

f)             Il diritto di opporsi all’utilizzo da parte di Carver dei Dati personali dell’Utente per uno o più scopi particolari.

g)            Il diritto alla portabilità dei dati. In molti casi, questo diritto implica che l’Utente può richiedere a Carver una copia dei propri Dati personali al fine di riutilizzarli per altri servizi o per altre aziende.

h)            Diritti relativi all’automatizzazione del processo decisionale e della definizione dei profili. Carver non utilizza i Dati personali dell’Utente per queste finalità.

Per maggiori informazioni sull’utilizzo da parte di Carver dei Dati personali dell’Utente o sull’esercizio dei propri diritti da parte dell’Utente, come descritto in alto, utilizzare i recapiti riportati nella Sezione 11.

L’Utente potrà ottenere ulteriori informazioni sui propri diritti, contattando l’Autorità nazionale per la protezione dei Dati personali o l’ufficio di consulenza per i cittadini della propria area.

Per qualsiasi reclamo relativo all’uso dei Dati personali da parte di Carver, l’Utente ha il diritto di presentare istanza all’Autorità nazionale per la protezione dei Dati personali.

 

5. Quali Dati personali vengono raccolti da Carver?

Carver raccoglierà direttamente dall’Utente o da terzi, come ad esempio agenzie di marketing autorizzate dall’Utente a divulgare i Dati personali dell’Utente, le seguenti informazioni:

  • Nome
  • Indirizzo
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Nome dell’azienda
  • Titolo professionale/Professione
  • Informazioni di pagamento

Carver potrà inoltre ricevere da agenzie di ricerca di personale, istituti finanziari e fornitori di servizi sanitari autorizzati dall’Utente a divulgare i Dati personali dell’Utente, nel corso delle procedure di candidatura per un posto di lavoro o di assunzione, i seguenti Dati personali dell’Utente:

  • Data di Nascita
  • Sesso
  • Informazioni mediche
  • Dati bancari

 

6. Come verranno utilizzati i Dati personali dell’Utente da Carver?

Ai sensi del GDPR, Carver è tenuta ad avere una base giuridica per l’utilizzo dei Dati personali. Tale base potrebbe essere la necessità dei dati per l’esecuzione di un contratto con l’Utente oppure il legittimo interesse commerciale di Carver all’utilizzo dei Dati personali.

I Dati personali dell’Utente possono essere utilizzati per una delle seguenti finalità:

  • Creazione di un account cliente e gestione dei prodotti e dei servizi acquistati dall’Utente presso Carver.
  • Fornitura all’Utente di prodotti e servizi Carver. I Dati personali dell’Utente sono necessari a Carver per poter stipulare un contratto con l’Utente.
  • Personalizzazione e realizzazione di prodotti e servizi su misura per l’Utente.
  • Comunicazione con l’Utente. Questo punto si riferisce alla possibilità per Carver di rispondere alle e-mail e alle chiamate dell’Utente.
  • Fornitura all’Utente via e-mail e posta di informazioni richieste dall’Utente tramite opt-in o iscrizione (l’Utente può annullare l’iscrizione o effettuare l’opt-out in qualsiasi momento contattando Carver all’indirizzo riportato in alto).
  • Assunzione e conservazione dei dati relativi all’impiego, qualora l’Utente abbia acconsentito all’utilizzo dei propri Dati personali e/o abbia firmato un contratto.

Previo consenso rilasciato dall’Utente e/o nei casi permessi dalla legge, Carver potrà utilizzare i Dati personali dell’Utente per scopi di marketing, che potranno includere il contatto dell’Utente via e-mail, telefono, SMS o posta per la trasmissione di informazioni, notizie e offerte relative ai prodotti e servizi Carver.

[Aggiungere eventuali conseguenze del mancato conferimento dei Dati personali - ai sensi dell’articolo 13(2)(e)]

Visitatori dei nostri siti web

Quando un Utente visita il sito web (www.biddle-italia.it), Carver utilizza un servizio di un’azienda terza, Google Analytics, per raccogliere informazioni standard di accesso a Internet e dettagli sui modelli di comportamento dei visitatori. Tale azione serve a Carver per poter conoscere dati come il numero di visitatori delle diverse parti del sito e viene eseguita in modo tale da non identificare i visitatori. Carver non effettua e non permette a Google di effettuare alcun tentativo per scoprire l’identità di coloro che visitano il sito web di Carver. Qualora Carver desideri raccogliere informazioni di identificazione personale attraverso il sito web di Carver, espliciterà tale intenzione in modo chiaro. Carver sarà trasparente quando raccoglierà informazioni personali e spiegherà come intende utilizzare tali informazioni.

Utilizzo di cookie da parte dell’azienda Carver Group

Ulteriori informazioni sull’uso dei cookie da parte di Carver sono disponibili per l’Utente alla pagina di Carver dedicata ai cookie.

Motore di ricerca

La ricerca sul sito web di Carver viene effettuata tramite MODX. Le ricerche e i risultati delle ricerche vengono registrate in forma anonima affinché Carver possa migliorare il proprio sito web e le relative funzionalità di ricerca. Nessun dato specifico dell’utente viene raccolto né dall’azienda Carver Group né da terzi.

Newsletter

Per l’invio delle newsletter, Carver si avvale di un fornitore esterno, Indigo River. Carver raccoglie statistiche sull’apertura delle e-mail e sui click utilizzando tecnologie standard del settore, tra cui gif trasparenti, che consentono a Carver di monitorare e migliorare la newsletter.

Sicurezza e prestazioni

L’azienda Carver Group utilizza un servizio di terzi per contribuire a mantenere la sicurezza e le prestazioni del sito web di Carver. Per fornire questo servizio elabora gli indirizzi IP dei visitatori del sito web Biddle.

Pubblicità su Facebook

Carver potrebbe rilasciare degli annunci pubblicitari tramite Facebook Ads. Gli annunci hanno lo scopo di promuovere i prodotti Carver all’interno di un settore pertinente. Informazioni sui dati anagrafici utilizzati:

Luogo

Età

Sesso

Titolo professionale

Interessi aggiuntivi

 

Pubblicità LinkedIn

Carver potrebbe rilasciare degli annunci pubblicitari tramite LinkedIn Ads. Gli annunci hanno lo scopo di promuovere i prodotti Carver all’interno di un settore pertinente. Informazioni sui dati anagrafici utilizzati:

Luogo

Età

Sesso

Titolo professionale

Interessi aggiuntivi

 

Persone che contattano Carver tramite i social media

Carver utilizza un provider terzo, Hootsuite, per gestire le interazioni di Carver con i social media.

Se l’Utente invia a Carver un messaggio privato o diretto tramite i social media, il messaggio verrà memorizzato da Hootsuite per tre mesi. Il messaggio non sarà condiviso con altre organizzazioni.

Persone che presentano un reclamo a Carver

Quando Carver riceve un reclamo da una persona, Carver crea un file contenente i dettagli del reclamo. Tale documento contiene di norma l’identità del reclamante e di qualsiasi altra persona coinvolta nel reclamo.

Le informazioni personali raccolte da Carver verranno utilizzate esclusivamente per elaborare il reclamo e per verificare il livello di servizio fornito da Carver. Carver crea e pubblica delle statistiche che mostrano informazioni quali il numero di reclami ricevuti da Carver in un formato tale da non identificare alcun Utente.

Solitamente Carver rivela l’identità del reclamante alla persona oggetto del reclamo. Questo è inevitabile quando, ad esempio, il reclamo riguarda l’accuratezza del record di una persona. Se un reclamante non desidera che le informazioni che lo identificano siano divulgate, Carver cercherà di rispettare tale volontà. Tuttavia, potrebbe non essere possibile gestire un reclamo in forma anonima.

Carver conserverà le informazioni personali contenute nei file dei reclami secondo quanto previsto dalla politica di conservazione dei dati Carver. Ciò significa che le informazioni relative a un reclamo saranno conservate per due anni dalla chiusura del reclamo. Tali informazioni verranno conservate in un ambiente sicuro e l’accesso alle informazioni sarà limitato in base al principio della “necessità di conoscere”.

Analogamente, in caso di richieste inoltrate a Carver, Carver utilizzerà le informazioni fornite solo per gestire la richiesta, eventuali problemi successivi e per verificare il livello di servizio fornito.

Non verrà inviato all’utente alcun messaggio di marketing illegale o spam. Carver si impegnerà sempre per proteggere al massimo i diritti dell’Utente e per rispettare gli obblighi di Carver previsti dal GDPR e della direttiva relativa alla vita privata e alle comunicazioni elettroniche (direttiva CE) del 2003; all’Utente verrà sempre garantita la possibilità di opt-out.

 

7. Per quanto tempo Carver conserverà i Dati personali dell’Utente?

Carver non conserverà i Dati personali dell’Utente per un tempo superiore a quello necessario per adempiere alle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy o per le quali sono stati raccolti, senza ottenere un ulteriore consenso, tranne nei casi in cui un periodo di conservazione più lungo sia obbligatorio per legge o permesso dalla legge.

 

8. Come e dove verranno memorizzati o trasferiti da Carver i Dati personali dell’Utente?

Carver potrà memorizzare o trasferire alcuni o tutti i Dati personali dell’Utente in paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (il “SEE” è composto da tutti gli Stati membri dell’UE, più Norvegia, Islanda e Liechtenstein); ad esempio in Canada. Per qualsiasi dato personale trasferito a terzi al di fuori del SEE, Carver adotterà misure adeguate al fine di garantire che i Dati personali dell’Utente siano trattati in modo altrettanto sicuro e protetto di quanto lo sarebbero all’interno del Regno Unito e dell’Europa e secondo quanto previsto dal GDPR.

 

9. Carver condividerà i Dati personali dell’Utente?

Carver potrà condividere i Dati personali dell’Utente con terzi e altre società appartenenti al gruppo Carver. Tra questi terzi, sono incluse le società controllate.

Se uno qualsiasi dei Dati personali dell’Utente viene richiesto dai terzi descritti in alto, Carver adotterà le misure necessarie per garantire che i Dati personali dell’Utente siano trattati in modo sicuro, protetto e in conformità con i diritti dell’Utente, gli obblighi di Carver e gli obblighi dei terzi, secondo quanto previsto dalla legge.

In alcune circostanze limitate, Carver potrebbe essere legalmente tenuta a condividere alcuni Dati personali, tra cui quelli dell’Utente, qualora Carver sia coinvolta in procedimenti legali o in ottemperanza agli obblighi di legge, a un ordine di tribunale, o alle istruzioni di un’autorità governativa.

 

10. In che modo l’Utente può accedere ai propri Dati personali?

Qualora l’Utente desideri sapere quali Dati personali dell’Utente sono in possesso di Carver, potrà richiedere a Carver i dettagli di tali Dati personali e una copia di essi (nei casi in cui tali Dati personali siano stati conservati). Questa operazione viene definita “Richiesta di accesso del soggetto”.

Tutte le richieste di accesso del soggetto devono essere presentate in forma scritta e inviate all’indirizzo e-mail o postale indicato nella Sezione 11.

Di norma non è previsto alcun costo per l’inoltro di una Richiesta di accesso del soggetto. Se la richiesta da parte dell’Utente è “manifestamente infondata o eccessiva” (ad esempio, se l’Utente presenta richieste ripetute), potrebbe essere richiesto all’Utente un contributo per la copertura dei costi amministrativi.

Carver risponderà alla Richiesta di accesso del soggetto fatta da un Utente entro e non oltre un mese dalla ricezione. Solitamente Carver mira a fornire una risposta completa, inclusa una copia dei Dati personali dell’Utente entro tale termine. In alcuni casi, tuttavia, in particolare se la richiesta dell’Utente è più complessa, potrebbe essere necessario un periodo di tempo superiore, fino a un massimo di tre mesi dalla data di ricezione della richiesta. L’Utente sarà debitamente informato sull’avanzamento della pratica relativa alla richiesta.

 

11. In che modo l’Utente può contattare Carver?

Per contattare Carver in merito a qualsiasi questione relativa ai Dati personali dell’Utente e alla protezione dei dati e per inoltrare una Richiesta di accesso del soggetto, l’Utente è invitato a utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo e-mail: contact@carver-group.co.uk

Indirizzo postale: 15 Northgate, Aldridge, Walsall, West Midlands, WS9 8QD, United Kingdom.

 

12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Carver si riserva il diritto di modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Tali modifiche possono rendersi necessarie, ad esempio, in caso di modifiche normative o qualora Carver apporti modifiche alla propria attività tali da incidere sulla protezione dei Dati personali.

Qualsiasi modifica sarà resa disponibile sul sito web di Carver.

Newsletter

subscribe to our newsletter for exclusive scoops and interesting climate intelligence